Kostenloser Versand
45 Tage Rückgabe
Führende Technologie

Häufig gestellte Fragen

Die Top10 am häufigsten gestellten Fragen, beantwortet von unseren Pilestone-Experten:

1. Wenn die Brille bei mir nicht funktioniert, kann ich diese zurück geben? 

Ja! Sie haben kein Risiko beim Kauf der Brille für Farbenblinde über Pilestone!

Wir garantieren Ihnen eine Rückgabe bis zu 45 Tagen nach Versand der Brille. Dies sollte Ihnen genügend Zeit geben um die Brille ausgiebig in verschiedenen Umgebungen (Innenräumen, Natur, Alltag) zu testen.

2. Was macht die Pilestone Brille so besonders?

Eine gute Frage! Unsere patentierte Technologie macht es möglich. Leider dürfen wir keine Details veröffentlichen, wie unsere Brille technisch aufgebaut ist. Wir können aber so viel sagen, allein in Deutschland haben wir dieses Jahr über 3000 Farbenblinden (Stand Mai 2020) einen neuen Blick auf die Welt geschenkt. 

3. Wie lange soll die Brille getestet werden?

Wenn Sie die Brille zum ersten Mal aufsetzen, warten Sie mindestens 10 Minuten, bis sich Ihre Augen an die Linsen anpassen. Ziehen Sie die Brille in dieser Zeit nicht ab.

Für einige Farbenblinde können die Ergebnisse sofort eintreten, für andere erst später. Probieren Sie die Pilestone Brille in Innenräumen, beim Spazierengehen, oder in der freien Natur. 

4. Können mehrere Brillen bestellt werden, um diese zu testen?

Ja, Sie können mehrere Brillen bestellen. Dann können Sie diese in Ruhe ausprobieren und testen. Wenn alle passen, umso besser. Wenn nur eine passt, können Sie diese ebenfalls umtauschen (100% Gelderstattung). Wenn keine der Brillen passt, können Sie alle Modelle zurück schicken. Natürlich erhalten Sie auch hier eine 100% Rückerstattung über den bezahlten Kaufpreis.

5. Ist der Versand kostenlos bei Pilestone?

Ja, der Versand innerhalb Deutschlands ist bei Pilestone.de kostenlos. 

6. Kann auch nach Österreich und die Schweiz verschickt werden?

Ja, hier wird ein Aufpreis von 9,90€ erhoben. 

7. Warum wird die Brille aus England geschickt? 

Pilestone hat seinen Firmensitz und Warenlager in England. Daher werden alle Brillen von England aus verschickt.

8. Ist Pilestone eine englische Firma?

Ja, Pilestone ist eine englische Firma. Dadurch haben Sie aber keinerlei Nachteile. Das 45 tägige Rückgaberecht, der kostenlose Versand und andere Rechte, die Sie als deutscher Verbraucher besitzen, werden nicht eingeschränkt. 

9. Welche Brille wirkt am besten für mich? 

Das ist schwer zu sagen. Es kommt auf die Stärke Ihrer Farbenblindheit an und wie Sie auf die Pilestone Technologie reagieren.

Tipp: Sie können mehrere Brillen bestellen und diese dann in Ruhe Zuhause ausprobieren.

10. Kann ich die Pilestone Brille auch in einem Geschäft anprobieren? 

Nein. Pilestone vertreibt seine Brillen ausschließlich online unter Pilestone.de. Durch das 45 tägige Rückgaberecht können Sie die Brillen einfach Zuhause kostenlos anprobieren - ohne Risiko!